AGB – Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend die „Allgemeinen Bedingungen“) gelten für jeden Kauf, den ein Internetnutzer / eine natürliche Person (nachfolgend der „KUNDE“) auf der Website www.hxrcomponents.com (nachfolgend die „WEBSITE“) bei der Gesellschaft 4-FOUR (Betreibergesellschaft der Marke HxR Components) tätigt, einer SARL, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister ANNECY unter der Nummer 979064862, mit Sitz in 37 CHE DE SAISSY 74600 ANNECY- FRANKREICH Tel.: +33 (0)6 32 57 93 95, E-Mail: romainolmos@hotmail.com (nachfolgend der „VERKÄUFER“).

WICHTIG Jede auf der WEBSITE aufgegebene Bestellung setzt zwingend die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den KUNDEN voraus.

Artikel 1. Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Bedingungen haben die nachstehenden Begriffe folgende Bedeutung:

„KUNDE“: bezeichnet den Vertragspartner des VERKÄUFERS, der zusichert, Verbraucher im Sinne des französischen Rechts und der französischen Rechtsprechung zu sein. Insofern ist ausdrücklich vorgesehen, dass der KUNDE außerhalb jeder gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
„LIEFERUNG“: bezeichnet die erste Zustellung der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
„PRODUKTE“: bezeichnet alle auf der WEBSITE verfügbaren Produkte.
„GEBIET“: bezeichnet das internationale Gebiet

Artikel 2. Gegenstand

Diese Allgemeinen Bedingungen regeln den Verkauf der PRODUKTE durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN.

Der KUNDE wird ausdrücklich darauf hingewiesen und erkennt an, dass sich die WEBSITE an Verbraucher richtet und dass Gewerbetreibende sich an die Vertriebsabteilung des VERKÄUFERS wenden müssen, um gesonderte Vertragsbedingungen zu erhalten

Artikel 3. Annahme der Allgemeinen Bedingungen

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Allgemeinen Bedingungen sorgfältig zu lesen und anzunehmen, bevor er eine auf der WEBSITE aufgegebene Bestellung von PRODUKTEN bezahlt.

Diese Allgemeinen Bedingungen sind am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Link abrufbar und müssen vor der Bestellung eingesehen werden. Der KUNDE wird gebeten, sie sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.

Der VERKÄUFER empfiehlt dem KUNDEN, die Allgemeinen Bedingungen bei jeder neuen Bestellung zu lesen, da für jede neue Bestellung von PRODUKTEN die jeweils neueste Fassung gilt.

Durch Klicken auf die erste Schaltfläche zur Bestellung und anschließend auf die zweite zur Bestätigung dieser Bestellung erkennt der KUNDE an, die Allgemeinen Bedingungen ohne Einschränkung oder Vorbehalt gelesen, verstanden und angenommen zu haben.

Artikel 4. Kauf von Produkten auf der Website

Um ein PRODUKT kaufen zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein oder, falls minderjährig, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter nachweisen können.

Der KUNDE wird gebeten, Angaben zu seiner Identifizierung zu machen, indem er das auf der WEBSITE verfügbare Formular ausfüllt. Das Zeichen (*) kennzeichnet Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann. Der KUNDE kann den Status seiner Bestellung auf der WEBSITE überprüfen. Die Sendungsverfolgung der LIEFERUNGEN kann gegebenenfalls über die Online-Tracking-Tools bestimmter Versanddienstleister erfolgen. Der KUNDE kann sich zudem jederzeit per E-Mail unter romainolmos@hotmail.fr an die Vertriebsabteilung des VERKÄUFERS wenden, um Informationen zum Status seiner Bestellung zu erhalten.

Die Angaben, die der KUNDE dem VERKÄUFER bei einer Bestellung macht, müssen vollständig, korrekt und aktuell sein. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, den KUNDEN aufzufordern, seine Identität, seine Berechtigung und die übermittelten Angaben auf geeignete Weise zu bestätigen.

Artikel 5. Bestellungen

Artikel 5.1 Produkteigenschaften

Der VERKÄUFER bemüht sich, die wesentlichen Eigenschaften der PRODUKTE (in den auf der WEBSITE verfügbaren Produktblättern) sowie die Pflichtinformationen, die der KUNDE nach geltendem Recht erhalten muss (in diesen Allgemeinen Bedingungen), so klar wie möglich darzustellen.

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen vor einer Bestellung auf der WEBSITE sorgfältig zu lesen.

Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, die Auswahl der auf der WEBSITE verfügbaren PRODUKTE zu ändern, insbesondere aufgrund von Einschränkungen seitens seiner Lieferanten.

Sofern auf der WEBSITE nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle vom VERKÄUFER verkauften PRODUKTE neu und entsprechen den geltenden europäischen Rechtsvorschriften sowie den in Frankreich anwendbaren Normen.

Artikel 5.2. Bestellvorgang

Bestellungen von PRODUKTEN werden direkt auf der WEBSITE aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die nachstehend beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach Startseite des KUNDEN geringfügig abweichen können).

5.2.1. Auswahl der PRODUKTE und Kaufoptionen

Der KUNDE wählt das/die gewünschte(n) PRODUKT(E) aus, indem er auf das/die betreffende(n) PRODUKT(E) klickt und die gewünschten Merkmale und Mengen wählt. Sobald das PRODUKT ausgewählt ist, wird es in den Warenkorb des KUNDEN gelegt. Dieser kann anschließend beliebig viele PRODUKTE in seinen Warenkorb legen.

5.2.2. Bestellungen

Sobald die PRODUKTE ausgewählt und in den Warenkorb gelegt sind, muss der KUNDE auf den Warenkorb klicken und prüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist. Falls noch nicht geschehen, wird er anschließend aufgefordert, sich anzumelden oder zu registrieren.

Sobald der KUNDE den Inhalt des Warenkorbs bestätigt und sich angemeldet / registriert hat, wird ihm ein automatisch ausgefülltes Online-Formular angezeigt, das den Preis, die anfallenden Steuern und gegebenenfalls die Versandkosten zusammenfasst.

Der KUNDE wird gebeten, den Inhalt seiner Bestellung (einschließlich Menge, Merkmale und Referenzen der bestellten PRODUKTE, Rechnungsadresse, Zahlungsmittel und Preis) vor der Bestätigung zu überprüfen. Anschließend kann der KUNDE die PRODUKTE gemäß den Anweisungen auf der WEBSITE bezahlen und alle für die Rechnungsstellung und LIEFERUNG der PRODUKTE erforderlichen Angaben machen. Bei PRODUKTEN mit verfügbaren Optionen erscheinen die spezifischen Referenzen, sobald die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Aufgegebene Bestellungen müssen alle für die ordnungsgemäße Bearbeitung erforderlichen Angaben enthalten.

Der KUNDE muss außerdem die gewünschte Versandart auswählen.

5.2.3. Eingangsbestätigung

Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der WEBSITE eine Seite, die den Eingang der Bestellung des KUNDEN bestätigt. Eine Kopie der Bestellbestätigung wird dem KUNDEN automatisch per E-Mail zugesandt, sofern die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Der VERKÄUFER versendet keine Bestellbestätigung per Post oder Fax.

5.2.4. Rechnungsstellung

Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Angaben machen (das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann).

Der KUNDE muss insbesondere alle Angaben zur LIEFERUNG klar angeben, vor allem die genaue LIEFERADRESSE sowie einen etwaigen Zugangscode zur LIEFERADRESSE.

Anschließend muss der KUNDE das gewählte Zahlungsmittel angeben.

Weder das vom KUNDEN online erstellte Bestellformular noch die vom VERKÄUFER per E-Mail versandte Bestellbestätigung stellen eine Rechnung dar. Unabhängig von der gewählten Bestell- oder Zahlungsart erhält der KUNDE die Originalrechnung bei LIEFERUNG der PRODUKTE im Paket.

5.3. Bestelldatum

Das Bestelldatum ist das Datum, an dem der VERKÄUFER den Eingang der Bestellung online bestätigt. Die auf der WEBSITE angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.

5.4. Preise

Für alle PRODUKTE findet der KUNDE auf der WEBSITE die Preise in Euro inklusive aller Steuern sowie die anfallenden Versandkosten (abhängig vom Paketgewicht ohne Verpackung und Geschenke, von der LIEFERADRESSE und vom gewählten Versanddienstleister bzw. der gewählten Versandart).

Die Preise enthalten insbesondere die Mehrwertsteuer (MwSt.) zum am Bestelltag geltenden Satz. Jede Änderung des anwendbaren Satzes kann sich ab dem Inkrafttreten des neuen Satzes auf den Preis der PRODUKTE auswirken.

Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Werts des verkauften PRODUKTS ausgedrückt.

Die Preise der Lieferanten des VERKÄUFERS können sich ändern. Folglich können sich auch die auf der WEBSITE angegebenen Preise ändern. Sie können zudem bei Sonderangeboten oder Sonderverkäufen geändert werden.

Die angegebenen Preise gelten vorbehaltlich offensichtlicher Irrtümer. Maßgeblich ist der auf der WEBSITE am Tag der Bestellung durch den KUNDEN angegebene Preis.

5.5. Verfügbarkeit der PRODUKTE

Je nach PRODUKT wendet der VERKÄUFER eine „Just-in-time“-Lagerhaltung an. Folglich hängt die Verfügbarkeit der PRODUKTE je nach Fall vom Lagerbestand des VERKÄUFERS ab.

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, eingegangene Bestellungen auszuführen, sofern die PRODUKTE verfügbar sind.

Die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTS wird grundsätzlich auf der Seite des betreffenden PRODUKTS angegeben. Die KUNDEN können vom VERKÄUFER zudem über die Wiederverfügbarkeit eines PRODUKTS informiert werden.

Wurde die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben, verpflichtet sich der VERKÄUFER in jedem Fall, den KUNDEN unverzüglich zu informieren, wenn das PRODUKT nicht verfügbar ist.

Der VERKÄUFER kann auf Wunsch des KUNDEN:

entweder anbieten, alle PRODUKTE gemeinsam zu versenden, sobald die nicht vorrätigen PRODUKTE wieder verfügbar sind,
oder zunächst eine Teillieferung der verfügbaren PRODUKTE vornehmen und den Rest der Bestellung versenden, sobald die übrigen PRODUKTE verfügbar sind, vorbehaltlich einer klaren Information über etwaige zusätzliche Versandkosten,
oder ein alternatives PRODUKT gleichwertiger Qualität und gleichwertigen Preises anbieten, das vom KUNDEN akzeptiert wird.

Entscheidet sich der KUNDE, seine Bestellung nicht verfügbarer PRODUKTE zu stornieren, werden ihm alle für diese PRODUKTE gezahlten Beträge spätestens dreißig (30) Tage nach der Zahlung erstattet.

Artikel 6. Widerrufsrecht

Die Einzelheiten des Widerrufsrechts sind in der „Widerrufsbelehrung“ geregelt, die in Anhang 1 dieser Bedingungen enthalten und am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Hyperlink abrufbar ist.

Artikel 7. Zahlung

7.1. Zahlungsmittel

Der KUNDE kann seine PRODUKTE online auf der WEBSITE mit den vom VERKÄUFER angebotenen Zahlungsmitteln bezahlen.

Der KUNDE sichert dem VERKÄUFER zu, über alle erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels zu verfügen.

Der VERKÄUFER ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der im Rahmen der Online-Zahlung auf der WEBSITE übermittelten Daten zu gewährleisten.

In diesem Zusammenhang wird klargestellt, dass alle auf der WEBSITE angegebenen Zahlungsinformationen an die Bank der WEBSITE übermittelt und nicht auf der WEBSITE verarbeitet werden.

7.2. Zahlungsdatum

Bei Einmalzahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN belastet, sobald die Bestellung der PRODUKTE auf der WEBSITE aufgegeben wurde.

Bei einer TEILLIEFERUNG wird der Gesamtbetrag frühestens beim Versand des ersten Pakets vom Konto des KUNDEN abgebucht. Entscheidet sich der KUNDE, seine Bestellung nicht verfügbarer PRODUKTE zu stornieren, erfolgt die Erstattung gemäß dem letzten Absatz von Artikel 5.5 dieser Allgemeinen Bedingungen.

7.3. Zahlungsverzug oder -verweigerung

Lehnt die Bank die Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels ab, muss sich der KUNDE an den Kundenservice des VERKÄUFERS wenden, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.

Erweist sich die Übertragung des vom KUNDEN geschuldeten Betrags aus welchem Grund auch immer (Sperre, Ablehnung oder sonstiges) als unmöglich, wird die Bestellung storniert und der Kauf automatisch aufgelöst.

Artikel 8. Nachweis und Archivierung

Jeder mit dem KUNDEN geschlossene Vertrag über eine Bestellung von mehr als 120 Euro inkl. MwSt. wird vom VERKÄUFER gemäß Artikel L. 134-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren archiviert.

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, diese Informationen zu archivieren, um die Nachverfolgung der Transaktionen sicherzustellen und auf Wunsch des KUNDEN eine Kopie des Vertrags vorzulegen.

Im Streitfall kann der VERKÄUFER nachweisen, dass sein elektronisches Nachverfolgungssystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion gewährleistet.

Artikel 9. Eigentumsübergang

Die gelieferten PRODUKTE bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den KUNDEN Eigentum des VERKÄUFERS.

Die vorstehenden Bestimmungen stehen dem Übergang der Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden PRODUKTE sowie der Gefahr der durch sie verursachten Schäden auf den KUNDEN zum Zeitpunkt des Empfangs durch ihn oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Versanddienstleister ist, nicht entgegen.

Artikel 10. Lieferung

Die Einzelheiten der LIEFERUNG der PRODUKTE sind in den „Lieferbedingungen“ in Anhang 2 dieser Bedingungen geregelt und am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Hyperlink abrufbar.

Artikel 11. Verpackung

Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportnormen verpackt, um ihnen während der LIEFERUNG maximalen Schutz zu bieten. Die KUNDEN verpflichten sich, dieselben Normen einzuhalten, wenn sie PRODUKTE unter den in Anhang 1 – Widerrufsbelehrung festgelegten Bedingungen zurücksenden.

Artikel 12. Gewährleistung

12.1. Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit

Der VERKÄUFER ist verpflichtet, ein vertragsgemäßes PRODUKT zu liefern, d. h. ein PRODUKT, das sich für die bei gleichartigen Waren übliche Verwendung eignet und der Beschreibung auf der WEBSITE entspricht. Die Vertragsmäßigkeit setzt außerdem voraus, dass das PRODUKT die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des VERKÄUFERS, einschließlich Werbung und Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann.

In diesem Rahmen kann der VERKÄUFER für bei der Übergabe bestehende Vertragswidrigkeiten sowie für Vertragswidrigkeiten haften, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, sofern diese ihm oblag oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit verjähren zwei (2) Jahre nach Übergabe des PRODUKTS.

Bei Vertragswidrigkeit kann der KUNDE nach seiner Wahl den Ersatz oder die Reparatur des PRODUKTS verlangen.

Sind die Kosten der vom KUNDEN gewählten Abhilfe im Vergleich zur anderen möglichen Option unter Berücksichtigung des Werts des PRODUKTS oder der Schwere des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig, kann der VERKÄUFER eine Erstattung vornehmen, ohne der Wahl des KUNDEN zu folgen.

Sollten Ersatz oder Reparatur unmöglich sein, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTS innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten PRODUKTS zu erstatten, im Gegenzug zur Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an die Geschäftsadresse des VERKÄUFERS.

Schließlich ist der KUNDE in den sechs (6) Monaten nach Übergabe der Ware davon befreit, das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des PRODUKTS nachzuweisen.

Es wird klargestellt, dass diese gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit unabhängig von einer gegebenenfalls gewährten Herstellergarantie für die PRODUKTE gilt.

12.2. Gewährleistung für versteckte Mängel

Der VERKÄUFER haftet für versteckte Mängel des verkauften PRODUKTS, die es für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so sehr einschränken, dass der KUNDE es bei Kenntnis der Mängel nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte.

Diese Gewährleistung ermöglicht es dem KUNDEN, der das Vorliegen eines versteckten Mangels nachweisen kann, zwischen der Erstattung des Preises des PRODUKTS bei Rückgabe und der Erstattung eines Teils des Preises ohne Rückgabe des PRODUKTS zu wählen.

Ansprüche wegen versteckter Mängel muss der KUNDE innerhalb von zwei (2) Jahren nach Entdeckung des Mangels geltend machen.

Artikel 13. Haftung

Der VERKÄUFER haftet in keinem Fall für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung vertraglicher Pflichten, die dem KUNDEN zuzurechnen ist, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung.

Der VERKÄUFER kann nicht haftbar gemacht oder als vertragsbrüchig angesehen werden für Verzögerungen oder Nichterfüllung, wenn deren Ursache auf höhere Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte zurückzuführen ist.

Ferner wird klargestellt, dass der VERKÄUFER keine Kontrolle über Websites hat, die direkt oder indirekt mit der WEBSITE verlinkt sind. Folglich schließt er jede Haftung für die dort veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter dienen lediglich der Information, und für deren Inhalt wird keine Gewähr übernommen.

Artikel 14. Personenbezogene Daten

Der VERKÄUFER erhebt auf der WEBSITE personenbezogene Daten seiner Kunden, auch mittels Cookies. Die KUNDEN können Cookies deaktivieren, indem sie den Anweisungen ihres Browsers folgen.

Die vom VERKÄUFER erhobenen Daten werden verwendet, um die auf der WEBSITE aufgegebenen Bestellungen zu bearbeiten, das Konto des KUNDEN zu verwalten, Bestellungen zu analysieren und – sofern der KUNDE diese Option gewählt hat – ihm Werbepost, Newsletter, Werbeangebote und/oder Informationen über Sonderverkäufe zu senden, es sei denn, der KUNDE wünscht keine solchen Mitteilungen des VERKÄUFERS mehr.

Die Daten des KUNDEN werden vom VERKÄUFER gemäß seiner Meldung bei der CNIL für die Zwecke des Vertrags und seiner Durchführung sowie unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen vertraulich aufbewahrt.

Die KUNDEN können sich jederzeit abmelden, indem sie ihr Konto aufrufen oder auf den dafür vorgesehenen Link am Ende jedes per E-Mail erhaltenen Angebots klicken.

Die Daten können ganz oder teilweise an die am Bestellvorgang beteiligten Dienstleister des VERKÄUFERS weitergegeben werden. Zu kommerziellen Zwecken kann der VERKÄUFER die Namen und Kontaktdaten seiner KUNDEN an seine Geschäftspartner weitergeben, sofern diese bei der Registrierung auf der WEBSITE vorher zugestimmt haben.

Der VERKÄUFER fragt die KUNDEN ausdrücklich, ob sie mit der Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten einverstanden sind. Die KUNDEN können ihre Entscheidung jederzeit auf der WEBSITE oder durch Kontaktaufnahme mit dem VERKÄUFER ändern.

Der VERKÄUFER kann seine KUNDEN zudem fragen, ob sie Werbung seiner Partner erhalten möchten. Gemäß dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten hat der KUNDE ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch (aus berechtigten Gründen) und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Er kann dieses Recht per E-Mail an romainolmos@hotmail.fr oder per Brief an die Geschäftsadresse des VERKÄUFERS ausüben.

Es wird klargestellt, dass der KUNDE seine Identität nachweisen können muss, entweder durch einen Scan eines Ausweisdokuments oder durch Zusendung einer Kopie seines Ausweisdokuments an den VERKÄUFER.

Artikel 15. Reklamationen

Der VERKÄUFER stellt dem KUNDEN einen „telefonischen Kundenservice“ unter folgender Nummer zur Verfügung: +33 6 32 57 93 95 (keine Sondergebühren).

Schriftliche Reklamationen des KUNDEN sind an die Geschäftsadresse des VERKÄUFERS zu richten.

Artikel 16. Geistiges Eigentum

Alle visuellen und akustischen Elemente der WEBSITE, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind urheber-, marken- und/oder patentrechtlich geschützt.

Diese Elemente sind ausschließliches Eigentum des VERKÄUFERS. Wer eine Website betreibt und einen direkten Hyperlink zur WEBSITE setzen möchte, muss die schriftliche Genehmigung des VERKÄUFERS einholen.

Diese Genehmigung des VERKÄUFERS wird in keinem Fall dauerhaft erteilt. Der Link ist auf Verlangen des VERKÄUFERS zu entfernen. Hyperlinks zur WEBSITE, die Techniken wie Framing oder In-line-Linking verwenden, sind strengstens untersagt.

Artikel 17. Gültigkeit der Allgemeinen Bedingungen

Änderungen der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder Entscheidungen eines zuständigen Gerichts, durch die eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Bedingungen für unwirksam erklärt werden, berühren die Gültigkeit dieser Allgemeinen Bedingungen nicht. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt die KUNDEN in keinem Fall, diese Allgemeinen Bedingungen zu missachten.

Alle hierin nicht ausdrücklich geregelten Bedingungen richten sich nach den Gepflogenheiten des Einzelhandels für Unternehmen mit Sitz in Frankreich.

Artikel 19. Änderung der Allgemeinen Bedingungen

Diese Allgemeinen Bedingungen gelten für alle online auf der WEBSITE getätigten Käufe, solange die WEBSITE online verfügbar ist.

Die Allgemeinen Bedingungen sind genau datiert und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Bedingungen.

Änderungen der Allgemeinen Bedingungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.

Artikel 20. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Bedingungen sowie die Beziehungen zwischen dem KUNDEN und dem VERKÄUFER unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Vor jeder Anrufung eines Schieds- oder staatlichen Gerichts wird jedoch eine Verhandlung im Geiste der Fairness und von Treu und Glauben bevorzugt, um bei jeder Streitigkeit im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit, eine gütliche Einigung zu erzielen.

Die Partei, die das Verhandlungsverfahren einleiten möchte, muss die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Streitpunkte informieren. Kommt nach Ablauf von fünfzehn (15) Tagen keine Einigung zustande, wird die Streitigkeit dem nachstehend bezeichneten zuständigen Gericht vorgelegt.

Während des gesamten Verhandlungsverfahrens und bis zu dessen Abschluss verzichten die Parteien darauf, wegen der verhandelten Streitigkeit gerichtlich gegeneinander vorzugehen. Ausnahmsweise dürfen die Parteien den Eilrichter anrufen oder den Erlass einer Verfügung auf Antrag beantragen. Ein etwaiges Eilverfahren oder Antragsverfahren bedeutet keinen Verzicht der Parteien auf die Klausel zur gütlichen Einigung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

ANHANG 1 - Widerrufsbelehrung

Grundsatz des Widerrufs

Der KUNDE hat grundsätzlich das Recht, das PRODUKT unverzüglich und spätestens innerhalb von zehn (10) Tagen nach Mitteilung seines Widerrufs an den VERKÄUFER oder eine von diesem benannte Person zurückzusenden oder zurückzugeben, sofern der VERKÄUFER nicht anbietet, das PRODUKT selbst abzuholen – ausgenommen Artikel aus Gayas Scheune.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist endet zehn (10) Kalendertage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Versanddienstleister ist, das PRODUKT in Besitz genommen hat. Hat der KUNDE mehrere PRODUKTE im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt, die in mehreren LIEFERUNGEN zugestellt werden (oder bei Bestellung eines einzigen PRODUKTS, das in mehreren Teilsendungen geliefert wird), endet die Widerrufsfrist zehn (10) Kalendertage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Versanddienstleister ist, das zuletzt gelieferte PRODUKT in Besitz genommen hat.

Mitteilung des Widerrufs

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der KUNDE seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung an die Geschäftsadresse des VERKÄUFERS oder an romainolmos@hotmail.fr mitteilen.

Er kann auch das nachstehende Formular verwenden:

WIDERRUFSFORMULAR

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf des folgenden PRODUKTS:
PRODUKT-Referenz
Rechnungsnr.:
Bestellnr.:
- Bestellt am [____________]/erhalten am [________________]
- Verwendetes Zahlungsmittel:
- Name des KUNDEN und gegebenenfalls des Empfängers der Bestellung:
- Adresse des KUNDEN:
- Lieferadresse:
- Unterschrift des KUNDEN (außer bei Übermittlung per E-Mail)
- Datum

Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der KUNDE die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs durch den KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER, alle gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens dreißig (30) Tage ab dem Tag zu erstatten, an dem der VERKÄUFER über den Widerruf des KUNDEN informiert wird.

Der VERKÄUFER verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der KUNDE bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der KUNDE vereinbart ausdrücklich etwas anderes; in keinem Fall entstehen dem Kunden durch diese Rückzahlung Kosten.

Der VERKÄUFER kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der KUNDE den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung

Der KUNDE muss die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens dreißig (30) Tage nach Mitteilung seines Widerrufs an die Geschäftsadresse des VERKÄUFERS zurücksenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn der KUNDE die Ware vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absendet.

Rücksendekosten

Der KUNDE trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Zustand der zurückgesandten Ware

Das PRODUKT ist gemäß den Anweisungen des VERKÄUFERS und insbesondere mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör zurückzusenden.

Der KUNDE haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des PRODUKTS nicht notwendig war. Mit anderen Worten: Der KUNDE darf das PRODUKT testen, kann jedoch haftbar gemacht werden, wenn er darüber hinausgehende Handhabungen vornimmt.

Verpackung

Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportnormen verpackt, um ihnen während der LIEFERUNG maximalen Schutz zu bieten. Die KUNDEN müssen bei der Rücksendung von PRODUKTEN dieselben Normen einhalten. Der KUNDE wird daher gebeten, ein nicht passendes PRODUKT in der Originalverpackung und in gutem, wiederverkaufsfähigem Zustand zurückzusenden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt
Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind
Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
Lieferung versiegelter Ton- oder Videoaufnahmen oder Software, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Zeitungen, Zeitschriften, Magazine (außer Abonnementverträge)
Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen als Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kfz-Vermietung, Gastronomie oder Freizeitdienstleistungen, wenn das Angebot einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsieht
Lieferung von Waren, die nach ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung vom KUNDEN nach der LIEFERUNG entfernt wurde
Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die frühestens 30 Tage danach geliefert werden können und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der VERKÄUFER keinen Einfluss hat
Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert
Verträge, die bei einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden

ANHANG 2 - Lieferbedingungen

Liefergebiet

Die angebotenen PRODUKTE können nur innerhalb des GEBIETS geliefert werden.

Bestellungen für Lieferadressen außerhalb dieses GEBIETS sind nicht möglich.

Die PRODUKTE werden an die vom KUNDEN im Bestellvorgang angegebene(n) Lieferadresse(n) versandt.

Versandzeit

Die Zeit für die Vorbereitung einer Bestellung und die Rechnungsstellung vor dem Versand vorrätiger PRODUKTE ist auf der WEBSITE angegeben. Diese Fristen verstehen sich ohne Wochenenden und Feiertage.

Beim Versand der PRODUKTE wird dem KUNDEN automatisch eine E-Mail gesendet, sofern die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Lieferzeiten & Versandkosten

Während des Bestellvorgangs teilt der VERKÄUFER dem KUNDEN die möglichen Lieferzeiten und Versandoptionen für die gekauften PRODUKTE mit.

Die Versandkosten werden je nach Versandart berechnet. Sie sind vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE zu zahlen.

Die Einzelheiten zu Lieferzeiten und Versandkosten sind auf der WEBSITE aufgeführt.

Ablauf der LIEFERUNG

Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und Vorlage eines Ausweisdokuments ausgehändigt.

Bei Abwesenheit wird dem KUNDEN eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er sein Paket in seiner Postfiliale abholen kann.

Probleme bei der LIEFERUNG

Der KUNDE wird bei der Wahl des Versanddienstleisters am Ende des Online-Bestellvorgangs, vor Bestätigung der Bestellung, über das vorgesehene Lieferdatum informiert.

Es wird klargestellt, dass die Lieferungen innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen erfolgen. Andernfalls muss der KUNDE den VERKÄUFER auffordern, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern; erfolgt die Lieferung innerhalb dieser Frist nicht, kann der KUNDE vom Vertrag zurücktreten.

Der VERKÄUFER erstattet dem KUNDEN unverzüglich nach Erhalt des Rücktrittsschreibens den für die PRODUKTE gezahlten Gesamtbetrag einschließlich Steuern und Versandkosten mit demselben Zahlungsmittel, das der KUNDE beim Kauf der PRODUKTE verwendet hat.

Der VERKÄUFER trägt die Verantwortung bis zur Lieferung des PRODUKTS an den KUNDEN. Der KUNDE wird darauf hingewiesen, dass er drei (3) Tage Zeit hat, um dem Versanddienstleister bei der Lieferung festgestellte Schäden oder Teilverluste zu melden.