CGV – Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le «Condizioni Generali») si applicano a qualsiasi acquisto effettuato da un utente / persona fisica (di seguito il «CLIENTE») sul sito Internet www.hxrcomponents.com (di seguito il «SITO») presso la società 4-FOUR (società che gestisce il marchio HxR Components), SARL iscritta al registro del commercio e delle società di ANNECY con il numero 979064862, con sede legale in 37 CHE DE SAISSY 74600 ANNECY- FRANCIA Tel: +33 (0)6 32 57 93 95, email: romainolmos@hotmail.com (di seguito il «VENDITORE»).

IMPORTANTE Qualsiasi ordine effettuato sul SITO implica obbligatoriamente l'accettazione senza riserve da parte del CLIENTE delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 1. Definizioni

Nelle presenti Condizioni Generali, i termini utilizzati di seguito hanno il seguente significato:

«CLIENTE»: indica la controparte contrattuale del VENDITORE, che garantisce di avere la qualità di consumatore come definita dal diritto e dalla giurisprudenza francesi. A tale titolo, è espressamente previsto che il CLIENTE agisca al di fuori di qualsiasi attività abituale o commerciale.
«CONSEGNA»: indica la prima presentazione dei PRODOTTI ordinati dal CLIENTE all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine.
«PRODOTTI»: indica l'insieme dei prodotti disponibili sul SITO.
«TERRITORIO»: indica l'ambito internazionale

Articolo 2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei PRODOTTI da parte del VENDITORE ai propri CLIENTI.

Il CLIENTE è chiaramente informato e riconosce che il SITO è destinato ai consumatori e che i professionisti devono contattare il servizio commerciale del VENDITORE per beneficiare di condizioni contrattuali distinte

Articolo 3. Accettazione delle condizioni generali

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e ad accettarle prima di procedere al pagamento di un ordine di PRODOTTI effettuato sul SITO.

Le presenti Condizioni Generali sono richiamate in fondo a ogni pagina del SITO tramite un link e devono essere consultate prima di effettuare l'ordine. Il CLIENTE è invitato a leggerle attentamente, scaricarle, stamparle e conservarne una copia.

Il VENDITORE consiglia al CLIENTE di leggere le Condizioni Generali a ogni nuovo ordine, poiché l'ultima versione di tali Condizioni si applica a qualsiasi nuovo ordine di PRODOTTI.

Cliccando sul primo pulsante per effettuare l'ordine e poi sul secondo per confermarlo, il CLIENTE riconosce di aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali senza limitazioni né condizioni.

Articolo 4. Acquisto di prodotti sul sito

Per poter acquistare un PRODOTTO, il CLIENTE deve avere almeno 18 anni e disporre della capacità giuridica o, se minorenne, essere in grado di dimostrare il consenso dei propri rappresentanti legali.

Al CLIENTE verrà chiesto di fornire informazioni che ne consentano l'identificazione compilando il modulo disponibile sul SITO. Il segno (*) indica i campi obbligatori da compilare affinché l'ordine del CLIENTE possa essere trattato dal VENDITORE. Il CLIENTE può verificare sul SITO lo stato del proprio ordine. Il tracciamento delle CONSEGNE può, se del caso, essere effettuato tramite gli strumenti di tracciamento online di alcuni corrieri. Il CLIENTE può inoltre contattare in qualsiasi momento il servizio commerciale del VENDITORE via email, all'indirizzo romainolmos@hotmail.fr, per ottenere informazioni sullo stato del proprio ordine.

Le informazioni che il CLIENTE fornisce al VENDITORE al momento dell'ordine devono essere complete, esatte e aggiornate. Il VENDITORE si riserva il diritto di chiedere al CLIENTE di confermare, con qualsiasi mezzo appropriato, la propria identità, la propria idoneità e le informazioni comunicate.

Articolo 5. Ordini

Articolo 5.1 Caratteristiche dei prodotti

Il VENDITORE si impegna a presentare nel modo più chiaro possibile le principali caratteristiche dei PRODOTTI (nelle schede informative disponibili sul SITO) e le informazioni obbligatorie che il CLIENTE deve ricevere ai sensi della legge applicabile (nelle presenti Condizioni Generali).

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente tali informazioni prima di effettuare un ordine sul SITO.

Il VENDITORE si riserva il diritto di modificare la selezione dei PRODOTTI disponibili sul SITO, in particolare in funzione dei vincoli legati ai propri fornitori.

Salvo diversa indicazione espressa sul SITO, tutti i PRODOTTI venduti dal VENDITORE sono nuovi e conformi alla legislazione europea vigente e alle norme applicabili in Francia.

Articolo 5.2. Procedura d'ordine

Gli ordini di PRODOTTI vengono effettuati direttamente sul SITO. Per effettuare un ordine, il CLIENTE deve seguire le fasi descritte di seguito (si noti tuttavia che, a seconda della pagina di partenza del CLIENTE, le fasi possono differire leggermente).

5.2.1. Selezione dei PRODOTTI e opzioni di acquisto

Il CLIENTE dovrà selezionare il/i PRODOTTO/I di sua scelta cliccando sul/i PRODOTTO/I interessato/i e scegliendo le caratteristiche e le quantità desiderate. Una volta selezionato, il PRODOTTO viene inserito nel carrello del CLIENTE, che può quindi aggiungere al carrello tutti i PRODOTTI che desidera.

5.2.2. Ordini

Una volta selezionati i PRODOTTI e inseriti nel carrello, il CLIENTE deve cliccare sul carrello e verificare che il contenuto dell'ordine sia corretto. Se non lo ha ancora fatto, gli verrà quindi chiesto di identificarsi o di registrarsi.

Una volta che il CLIENTE avrà convalidato il contenuto del carrello e si sarà identificato / registrato, gli verrà mostrato un modulo online compilato automaticamente che riepiloga il prezzo, le imposte applicabili e, se del caso, le spese di consegna.

Il CLIENTE è invitato a verificare il contenuto del proprio ordine (inclusi quantità, caratteristiche e riferimenti dei PRODOTTI ordinati, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento e prezzo) prima di convalidarlo. Il CLIENTE può quindi procedere al pagamento dei PRODOTTI seguendo le istruzioni presenti sul SITO e fornire tutte le informazioni necessarie alla fatturazione e alla CONSEGNA dei PRODOTTI. Per i PRODOTTI che dispongono di opzioni, i riferimenti specifici compaiono quando sono state selezionate le opzioni corrette. Gli ordini effettuati devono includere tutte le informazioni necessarie al corretto trattamento dell'ordine.

Il CLIENTE deve inoltre selezionare la modalità di consegna scelta.

5.2.3. Conferma di ricezione

Una volta completate tutte le fasi sopra descritte, sul SITO compare una pagina che conferma la ricezione dell'ordine del CLIENTE. Una copia della conferma d'ordine viene inviata automaticamente al CLIENTE via email, a condizione che l'indirizzo email comunicato tramite il modulo di registrazione sia corretto.

Il VENDITORE non invia alcuna conferma d'ordine per posta o per fax.

5.2.4. Fatturazione

Durante la procedura d'ordine, il CLIENTE dovrà inserire le informazioni necessarie alla fatturazione (il segno (*) indica i campi obbligatori da compilare affinché l'ordine del CLIENTE sia trattato dal VENDITORE).

Il CLIENTE deve in particolare indicare chiaramente tutte le informazioni relative alla CONSEGNA, in particolare l'indirizzo esatto di CONSEGNA ed eventuali codici di accesso all'indirizzo di CONSEGNA.

Il CLIENTE dovrà poi indicare il metodo di pagamento scelto.

Né il buono d'ordine compilato online dal CLIENTE né la conferma d'ordine inviata dal VENDITORE al CLIENTE via email costituiscono una fattura. Qualunque sia la modalità d'ordine o di pagamento utilizzata, il CLIENTE riceverà l'originale della fattura alla CONSEGNA dei PRODOTTI, all'interno del pacco.

5.3. Data dell'ordine

La data dell'ordine è la data in cui il VENDITORE conferma online la ricezione dell'ordine. I termini indicati sul SITO decorrono solo da tale data.

5.4. Prezzi

Per tutti i PRODOTTI, il CLIENTE troverà sul SITO i prezzi espressi in euro IVA inclusa, nonché le spese di consegna applicabili (in funzione del peso del pacco, imballaggio e omaggi esclusi, dell'indirizzo di CONSEGNA e del corriere o modalità di trasporto scelti).

I prezzi includono in particolare l'imposta sul valore aggiunto (IVA) all'aliquota in vigore alla data dell'ordine. Qualsiasi modifica dell'aliquota applicabile può incidere sul prezzo dei PRODOTTI a partire dalla data di entrata in vigore della nuova aliquota.

L'aliquota IVA applicabile è espressa in percentuale del valore del PRODOTTO venduto.

I prezzi dei fornitori del VENDITORE possono essere modificati. Di conseguenza, i prezzi indicati sul SITO possono cambiare. Possono inoltre essere modificati in caso di offerte o vendite speciali.

I prezzi indicati sono validi, salvo errore grossolano. Il prezzo applicabile è quello indicato sul SITO alla data in cui il CLIENTE effettua l'ordine.

5.5. Disponibilità dei PRODOTTI

A seconda del PRODOTTO interessato, il VENDITORE applica una gestione delle scorte «just in time». Di conseguenza, a seconda dei casi, la disponibilità dei PRODOTTI dipende dalle scorte del VENDITORE.

Il VENDITORE si impegna a evadere gli ordini ricevuti a condizione che i PRODOTTI siano disponibili.

L'indisponibilità di un PRODOTTO è in linea di principio indicata sulla pagina del PRODOTTO interessato. I CLIENTI possono inoltre essere informati dal VENDITORE del riassortimento di un PRODOTTO.

In ogni caso, se l'indisponibilità non è stata indicata al momento dell'ordine, il VENDITORE si impegna a informare senza indugio il CLIENTE qualora il PRODOTTO non sia disponibile.

Il VENDITORE può, su richiesta del CLIENTE:

Proporre di spedire tutti i PRODOTTI contemporaneamente non appena i PRODOTTI esauriti saranno nuovamente disponibili,
Procedere a una spedizione parziale dei PRODOTTI disponibili in un primo momento e poi alla spedizione del resto dell'ordine quando gli altri PRODOTTI saranno disponibili, previa chiara informazione sulle eventuali spese di trasporto aggiuntive,
Proporre un PRODOTTO alternativo di qualità e prezzo equivalenti, accettato dal CLIENTE.

Se il CLIENTE decide di annullare l'ordine dei PRODOTTI non disponibili, otterrà il rimborso di tutte le somme versate per tali PRODOTTI entro e non oltre trenta (30) giorni dal pagamento.

Articolo 6. Diritto di recesso

Le modalità del diritto di recesso sono previste nella «politica di recesso», disponibile nell'Allegato 1 delle presenti e accessibile in fondo a ogni pagina del SITO tramite un collegamento ipertestuale.

Articolo 7. Pagamento

7.1. Metodi di pagamento

Il CLIENTE può pagare i PRODOTTI online sul SITO secondo i metodi proposti dal VENDITORE.

Il CLIENTE garantisce al VENDITORE di disporre di tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto.

Il VENDITORE adotterà tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi online nell'ambito del pagamento online sul SITO.

A tale proposito si precisa che tutte le informazioni relative al pagamento fornite sul SITO sono trasmesse alla banca del SITO e non sono trattate sul SITO.

7.2. Data di pagamento

In caso di pagamento unico con carta di credito, il conto del CLIENTE verrà addebitato al momento dell'ordine dei PRODOTTI effettuato sul SITO.

In caso di CONSEGNA parziale, l'importo totale sarà addebitato sul conto del CLIENTE al più presto alla spedizione del primo pacco. Se il CLIENTE decide di annullare l'ordine di PRODOTTI non disponibili, il rimborso avverrà conformemente all'ultimo paragrafo dell'articolo 5.5 delle presenti Condizioni Generali.

7.3. Ritardo o rifiuto di pagamento

Se la banca rifiuta di addebitare una carta o altro mezzo di pagamento, il CLIENTE dovrà contattare il Servizio Clienti del VENDITORE per pagare l'ordine con qualsiasi altro mezzo di pagamento valido.

Qualora, per qualsiasi motivo (opposizione, rifiuto o altro), il trasferimento del denaro dovuto dal CLIENTE risultasse impossibile, l'ordine sarà annullato e la vendita automaticamente risolta.

Articolo 8. Prova e archiviazione

Qualsiasi contratto concluso con il CLIENTE corrispondente a un ordine di importo superiore a 120 euro IVA inclusa sarà archiviato dal VENDITORE per un periodo di dieci (10) anni, conformemente all'articolo L. 134-2 del codice del consumo francese.

Il VENDITORE accetta di archiviare tali informazioni al fine di garantire il monitoraggio delle transazioni e di produrre una copia del contratto su richiesta del CLIENTE.

In caso di controversia, il VENDITORE potrà dimostrare che il proprio sistema di tracciamento elettronico è affidabile e garantisce l'integrità della transazione.

Articolo 9. Trasferimento di proprietà

Il VENDITORE resta proprietario dei PRODOTTI consegnati fino al loro completo pagamento da parte del CLIENTE.

Le disposizioni di cui sopra non ostano al trasferimento al CLIENTE, al momento della ricezione da parte sua o di un terzo da lui designato diverso dal vettore, dei rischi di perdita o danneggiamento dei PRODOTTI oggetto della riserva di proprietà, nonché dei rischi dei danni che essi potrebbero causare.

Articolo 10. Consegna

Le modalità di CONSEGNA dei PRODOTTI sono previste nella «politica di consegna» di cui all'Allegato 2 delle presenti e accessibili in fondo a ogni pagina del SITO tramite un collegamento ipertestuale.

Articolo 11. Imballaggio

I PRODOTTI saranno imballati conformemente alle norme di trasporto vigenti, al fine di garantire la massima protezione dei PRODOTTI durante la CONSEGNA. I CLIENTI si impegnano a rispettare le stesse norme quando restituiscono PRODOTTI alle condizioni stabilite nell'Allegato 1 – Politica di recesso.

Articolo 12. Garanzie

12.1. Garanzia di conformità

Il VENDITORE è tenuto a consegnare un PRODOTTO conforme, ossia idoneo all'uso previsto per un bene analogo e corrispondente alla descrizione fornita sul SITO. Tale conformità presuppone inoltre che il PRODOTTO presenti le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi in base alle dichiarazioni pubbliche del VENDITORE, anche nella pubblicità e nell'etichettatura.

In tale ambito, il VENDITORE può rispondere dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna e dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, qualora quest'ultima sia stata posta a suo carico o realizzata sotto la sua responsabilità.

L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due (2) anni dalla consegna del PRODOTTO.

In caso di difetto di conformità, il CLIENTE potrà chiedere, a sua scelta, la sostituzione o la riparazione del PRODOTTO.

Tuttavia, se il costo della scelta del CLIENTE è manifestamente sproporzionato rispetto all'altra opzione possibile, tenuto conto del valore del PRODOTTO o dell'entità del difetto, il VENDITORE potrà procedere a un rimborso, senza seguire l'opzione scelta dal CLIENTE.

Qualora la sostituzione o la riparazione fossero impossibili, il VENDITORE si impegna a restituire il prezzo del PRODOTTO entro 30 giorni dal ricevimento del PRODOTTO reso, a fronte della restituzione del PRODOTTO da parte del CLIENTE all'indirizzo della sede del VENDITORE.

Infine, il CLIENTE è dispensato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del PRODOTTO nei sei (6) mesi successivi alla consegna del bene.

Si precisa che la presente garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale eventualmente concessa sui PRODOTTI.

12.2. Garanzia per vizi occulti

Il VENDITORE è tenuto alla garanzia per i vizi occulti del PRODOTTO venduto che lo rendono inadatto all'uso cui è destinato, o che ne riducono l'uso a tal punto che il CLIENTE non lo avrebbe acquistato, o lo avrebbe pagato a un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.

Tale garanzia consente al CLIENTE che può dimostrare l'esistenza di un vizio occulto di scegliere tra il rimborso del prezzo del PRODOTTO se questo viene restituito e il rimborso di una parte del prezzo se il PRODOTTO non viene restituito.

L'azione derivante dai vizi occulti deve essere intentata dal CLIENTE entro due (2) anni dalla scoperta del vizio.

Articolo 13. Responsabilità

La responsabilità del VENDITORE non potrà in alcun caso essere invocata in caso di inadempimento o cattivo adempimento degli obblighi contrattuali imputabile al CLIENTE, in particolare in fase di inserimento dell'ordine.

Il VENDITORE non potrà essere ritenuto responsabile, né considerato inadempiente alle presenti, per qualsiasi ritardo o inadempimento, qualora la causa del ritardo o dell'inadempimento sia legata a un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza dei tribunali francesi.

Si precisa inoltre che il VENDITORE non controlla i siti web direttamente o indirettamente collegati al SITO. Di conseguenza, esclude qualsiasi responsabilità per le informazioni ivi pubblicate. I link a siti web di terzi sono forniti a titolo puramente indicativo e non viene fornita alcuna garanzia sul loro contenuto.

Articolo 14. Dati personali

Il VENDITORE raccoglie sul SITO dati personali relativi ai propri Clienti, anche tramite cookie. I CLIENTI possono disattivare i cookie seguendo le istruzioni fornite dal proprio browser.

I dati raccolti dal VENDITORE sono utilizzati per trattare gli ordini effettuati sul SITO, gestire l'account del CLIENTE, analizzare gli ordini e, se il CLIENTE ha scelto questa opzione, inviargli comunicazioni commerciali, newsletter, offerte promozionali e/o informazioni su vendite speciali, a meno che il CLIENTE non desideri più ricevere tali comunicazioni da parte del VENDITORE.

I dati del CLIENTE sono conservati in modo riservato dal VENDITORE conformemente alla sua dichiarazione presso la CNIL, ai fini del contratto, della sua esecuzione e nel rispetto della legge.

I CLIENTI possono annullare l'iscrizione in qualsiasi momento accedendo al proprio account o cliccando sul link previsto a tale scopo in fondo a ogni offerta ricevuta via email.

I dati possono essere comunicati, in tutto o in parte, ai fornitori di servizi del VENDITORE coinvolti nel processo d'ordine. A fini commerciali, il VENDITORE può trasferire ai propri partner commerciali i nomi e i recapiti dei propri CLIENTI, a condizione che questi abbiano dato il loro consenso preventivo al momento della registrazione sul SITO.

Il VENDITORE chiederà specificamente ai CLIENTI se desiderano che i loro dati personali siano divulgati. I CLIENTI potranno cambiare idea in qualsiasi momento sul SITO o contattando il VENDITORE.

Il VENDITORE può inoltre chiedere ai propri CLIENTI se desiderano ricevere sollecitazioni commerciali dai suoi partner. Conformemente alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, agli archivi e alle libertà, il CLIENTE dispone di un diritto di accesso, rettifica, opposizione (per motivi legittimi) e cancellazione dei propri dati personali. Può esercitare tale diritto inviando un'email all'indirizzo: romainolmos@hotmail.fr oppure inviando una lettera all'indirizzo della sede del VENDITORE.

Si precisa che il CLIENTE deve poter dimostrare la propria identità, scansionando un documento d'identità oppure inviando al VENDITORE una fotocopia del proprio documento d'identità.

Articolo 15. Reclami

Il VENDITORE mette a disposizione del CLIENTE un «Servizio Clienti telefonico» al seguente numero: +33 6 32 57 93 95 (numero non a tariffazione maggiorata).

Qualsiasi reclamo scritto del CLIENTE dovrà essere inviato all'indirizzo della sede del VENDITORE.

Articolo 16. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi visivi e sonori del SITO, compresa la tecnologia sottostante utilizzata, sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e/o dei brevetti.

Tali elementi sono di proprietà esclusiva del VENDITORE. Chiunque pubblichi un sito web e desideri creare un collegamento ipertestuale diretto al SITO deve chiedere l'autorizzazione scritta del VENDITORE.

Tale autorizzazione del VENDITORE non sarà in alcun caso concessa in via definitiva. Il link dovrà essere rimosso su richiesta del VENDITORE. I collegamenti ipertestuali al SITO che utilizzano tecniche come il framing o l'in-line linking sono severamente vietati.

Articolo 17. Validità delle Condizioni Generali

Qualsiasi modifica della legislazione o della regolamentazione vigente, o qualsiasi decisione di un tribunale competente che invalidi una o più clausole delle presenti Condizioni Generali, non pregiudica la validità delle presenti Condizioni Generali. Tale modifica o decisione non autorizza in alcun caso i CLIENTI a disattendere le presenti Condizioni Generali.

Tutte le condizioni non espressamente trattate nelle presenti saranno disciplinate conformemente agli usi del settore del commercio al dettaglio, per le società con sede legale in Francia.

Articolo 19. Modifica delle Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati online sul SITO, finché il SITO è disponibile online.

Le Condizioni Generali sono datate in modo preciso e potranno essere modificate e aggiornate dal VENDITORE in qualsiasi momento. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine.

Le modifiche apportate alle Condizioni Generali non si applicheranno ai PRODOTTI già acquistati.

Articolo 20. Foro competente e legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali e i rapporti tra il CLIENTE e il VENDITORE sono disciplinati dalla legge francese.

In caso di controversia, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.

Tuttavia, prima di qualsiasi ricorso al giudice arbitrale o statale, sarà privilegiata la negoziazione in uno spirito di lealtà e buona fede al fine di giungere a un accordo amichevole in caso di controversia relativa al presente contratto, anche in merito alla sua validità.

La parte che desidera avviare il processo di negoziazione dovrà informarne l'altra parte mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, indicando gli elementi della controversia. Se al termine di un periodo di quindici (15) giorni le parti non riuscissero a trovare un accordo, la controversia sarà sottoposta al foro competente indicato di seguito.

Durante l'intero processo di negoziazione e fino alla sua conclusione, le parti si astengono dall'intentare qualsiasi azione giudiziaria l'una contro l'altra per la controversia oggetto della negoziazione. In via eccezionale, le parti sono autorizzate a rivolgersi al giudice dei procedimenti d'urgenza o a richiedere un'ordinanza su ricorso. Un'eventuale azione dinanzi al giudice d'urgenza o il ricorso a una procedura su istanza non comportano alcuna rinuncia delle parti alla clausola di composizione amichevole, salvo espressa volontà contraria.

ALLEGATO 1 - Politica di recesso

Principio del recesso

Il CLIENTE ha in linea di principio il diritto di rispedire o restituire il PRODOTTO al VENDITORE o a una persona da questi designata, senza indebito ritardo e al più tardi entro dieci (10) giorni dalla comunicazione della propria decisione di recedere, a meno che il VENDITORE non proponga di ritirare egli stesso il PRODOTTO, salvo per gli articoli del Fienile di Gaya.

Termine di recesso

Il termine di recesso scade dieci (10) giorni di calendario dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal vettore e designato dal CLIENTE, entra fisicamente in possesso del PRODOTTO. Nel caso in cui il CLIENTE abbia ordinato più PRODOTTI con un unico ordine che dà luogo a più CONSEGNE (o nel caso di un ordine di un solo PRODOTTO consegnato in più lotti), il termine di recesso scadrà dieci (10) giorni di calendario dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal vettore e designato dal CLIENTE, entra fisicamente in possesso dell'ultimo PRODOTTO consegnato.

Notifica del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE deve notificare la propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile inviata all'indirizzo della sede del VENDITORE o a romainolmos@hotmail.fr.

Può anche utilizzare il modulo seguente:

MODULO DI RECESSO

Con la presente notifico il mio recesso dal contratto relativo alla vendita del PRODOTTO seguente:
Riferimento del PRODOTTO
N. fattura:
N. buono d'ordine:
- Ordinato il [____________]/ricevuto il [________________]
- Metodo di pagamento utilizzato:
- Nome del CLIENTE ed eventualmente del beneficiario dell'ordine:
- Indirizzo del CLIENTE:
- Indirizzo di consegna:
- Firma del CLIENTE (salvo in caso di invio per email)
- Data

Per rispettare il termine di recesso, il CLIENTE deve inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

Effetti del recesso

In caso di recesso da parte del CLIENTE, il VENDITORE si impegna a rimborsare la totalità delle somme versate, comprese le spese di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso entro trenta (30) giorni dal giorno in cui il VENDITORE è informato della volontà del CLIENTE di recedere.

Il VENDITORE effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per la transazione iniziale, salvo che il CLIENTE non concordi espressamente un mezzo diverso; in ogni caso, tale rimborso non comporterà costi per il cliente.

Il VENDITORE può differire il rimborso fino al ricevimento del bene o fino a quando il CLIENTE non abbia fornito una prova della spedizione del bene, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Modalità di reso

Il CLIENTE dovrà, senza indebito ritardo e in ogni caso entro trenta (30) giorni dalla comunicazione della propria decisione di recedere dal presente contratto, rispedire il bene all'indirizzo della sede del VENDITORE.

Tale termine si considera rispettato se il CLIENTE rispedisce il bene prima della scadenza del termine di trenta giorni.

Spese di reso

Il CLIENTE dovrà farsi carico dei costi diretti di restituzione del bene.

Stato del bene restituito

Il PRODOTTO deve essere restituito secondo le istruzioni del VENDITORE e comprendere in particolare tutti gli accessori consegnati.

La responsabilità del CLIENTE è impegnata solo per il deprezzamento del bene risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento del PRODOTTO. In altre parole, il CLIENTE ha la possibilità di provare il PRODOTTO, ma la sua responsabilità potrà essere impegnata se effettua manipolazioni diverse da quelle necessarie.

Imballaggio

I PRODOTTI sono imballati conformemente alle norme di trasporto vigenti, al fine di garantire la massima protezione durante la CONSEGNA. I CLIENTI devono rispettare le stesse norme quando restituiscono i PRODOTTI. A tal fine, il CLIENTE è invitato a restituire il PRODOTTO che non gli conviene nella sua confezione originale e in buono stato, idoneo alla rivendita.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario
Fornitura di beni confezionati su misura secondo le specifiche del CLIENTE o chiaramente personalizzati
Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
Fornitura di registrazioni audio o video o software sigillati che sono stati aperti dopo la consegna
Giornali, periodici, riviste (salvo contratti di abbonamento)
Prestazione di servizi di alloggio diversi da quelli a fini residenziali, trasporto di beni, noleggio di auto, ristorazione o servizi legati ad attività di svago se l'offerta prevede una data o un periodo di esecuzione specifico
Fornitura di beni che, per loro natura, sono mescolati in modo inscindibile con altri articoli
Fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e che sono stati aperti dal CLIENTE dopo la CONSEGNA
Fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore reale dipende da fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del VENDITORE
Fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore, il quale ha inoltre riconosciuto di perdere così il proprio diritto di recesso
I contratti conclusi in occasione di un'asta pubblica

ALLEGATO 2 - Politica di consegna

Zona di consegna

I PRODOTTI proposti possono essere consegnati solo nel TERRITORIO.

Non è possibile effettuare un ordine per un indirizzo di consegna situato al di fuori di tale TERRITORIO.

I PRODOTTI sono spediti all'indirizzo/agli indirizzi di consegna indicato/i dal CLIENTE durante il processo d'ordine.

Tempi di spedizione

I tempi necessari per preparare un ordine ed emettere la fattura, prima della spedizione dei PRODOTTI disponibili, sono indicati sul SITO. Tali tempi si intendono esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Un messaggio email sarà inviato automaticamente al CLIENTE al momento della spedizione dei PRODOTTI, a condizione che l'indirizzo email indicato nel modulo di registrazione sia corretto.

Tempi e costi di consegna

Durante il processo d'ordine, il VENDITORE indica al CLIENTE i tempi e le modalità di spedizione possibili per i PRODOTTI acquistati.

I costi di spedizione sono calcolati in funzione della modalità di consegna. L'importo di tali costi è dovuto dal CLIENTE in aggiunta al prezzo dei PRODOTTI acquistati.

Il dettaglio dei tempi e dei costi di consegna è indicato sul SITO.

Modalità di CONSEGNA

Il pacco sarà consegnato al CLIENTE dietro firma e su presentazione di un documento d'identità.

In caso di assenza, verrà lasciato un avviso di passaggio per consentire al CLIENTE di ritirare il pacco presso il proprio ufficio postale.

Problemi di CONSEGNA

Il CLIENTE è informato della data di consegna prevista al momento della scelta del vettore, alla fine della procedura d'ordine online, prima di confermare l'ordine.

Si precisa che le consegne saranno effettuate entro un massimo di trenta (30) giorni. In caso contrario, il CLIENTE deve intimare al VENDITORE di consegnare entro un termine ragionevole e, in caso di mancata consegna entro tale termine, potrà risolvere il contratto.

Il VENDITORE rimborserà al CLIENTE, senza indebito ritardo dal ricevimento della lettera di risoluzione, l'importo totale pagato per i PRODOTTI, comprese imposte e spese di consegna, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal CLIENTE per acquistare i PRODOTTI.

Il VENDITORE è responsabile fino alla consegna del PRODOTTO al CLIENTE. Si ricorda che il CLIENTE dispone di tre (3) giorni per notificare al vettore eventuali danni o perdite parziali constatati al momento della consegna.