INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Finalità del trattamento

La società 4-Four, che gestisce il marchio HxR Components, con sede in 37 Chemin de Saissy, 74600 Vieugy, dispone di un sito internet di vendita online. Questo sito permette di ricevere gli ordini dei nostri clienti e i dati raccolti in tale occasione sono registrati e trattati in un archivio clienti.

Questo archivio permette di:

Gestire gli ordini, il pagamento e la consegna.
Svolgere operazioni di marketing (fidelizzazione, promozioni) e inviare pubblicità via email ai nostri clienti che non vi si sono opposti o che l'hanno accettata:
- Su prodotti analoghi a quelli ordinati.
- Su altri prodotti proposti dalla società.
Trasmettere i dati dei clienti che lo hanno accettato ai nostri partner commerciali, per consentire loro di inviare pubblicità (vedi sotto).

Basi giuridiche dei trattamenti

Gestione degli ordini: la base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto (cfr. articolo 6.1.b) del Regolamento europeo sulla protezione dei dati).
Invio di sollecitazioni commerciali via email su prodotti analoghi a quelli ordinati dai clienti: la base giuridica del trattamento è l'interesse legittimo della società (cfr. articolo 6.1.f) del Regolamento europeo sulla protezione dei dati), ossia promuovere i nostri prodotti presso i nostri clienti.
Invio di sollecitazioni commerciali via email su altri prodotti proposti dal marchio HxR Components (gestito dalla società 4-Four): la base giuridica del trattamento è il consenso (cfr. articolo 6.1.a) del Regolamento europeo sulla protezione dei dati), come richiesto dall'articolo L. 34-5 del codice francese delle poste e delle comunicazioni elettroniche.
Trasmissione dell'indirizzo email ai partner commerciali: la base giuridica del trattamento è il consenso (cfr. articolo 6.1.a) del Regolamento europeo sulla protezione dei dati), come richiesto dall'articolo L. 34-5 del codice francese delle poste e delle comunicazioni elettroniche.

Categorie di dati

Identità: titolo, cognome, nome, indirizzo, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo email, data di nascita, codice interno di trattamento che consente l'identificazione del cliente, dati relativi all'iscrizione a liste di opposizione.
Dati relativi agli ordini: numero della transazione, dettaglio degli acquisti, importo degli acquisti, dati relativi al pagamento delle fatture (pagamenti, insoluti, sconti), resi di prodotti.
Dati relativi ai mezzi di pagamento: numero della carta bancaria, data di scadenza della carta, codice di sicurezza (che viene immediatamente cancellato).
Dati necessari alla realizzazione di azioni di fidelizzazione e prospezione: storico degli acquisti.

Destinatari dei dati

I servizi clienti e fatturazione della società 4-Four sono destinatari di tutte le categorie di dati.
I suoi subappaltatori, incaricati della consegna degli ordini, sono destinatari dell'identità, dell'indirizzo, del numero di telefono e dell'indirizzo email dei nostri clienti.
Gli indirizzi email dei clienti che lo hanno accettato sono messi a disposizione dei nostri partner commerciali:
- Wix

Durata di conservazione dei dati

Dati necessari alla gestione degli ordini e alla fatturazione: per tutta la durata del rapporto commerciale e dieci (10) anni per gli obblighi contabili.
Dati necessari alle azioni di fidelizzazione e prospezione: per tutta la durata del rapporto commerciale e tre (3) anni dall'ultimo acquisto.
Dati relativi ai mezzi di pagamento: questi dati non sono conservati dalla società 4-Four; vengono raccolti durante la transazione e cancellati immediatamente dopo il pagamento dell'acquisto.
Dati relativi alle liste di opposizione alla ricezione di comunicazioni promozionali: tre (3) anni.

I vostri diritti

Se non desiderate più ricevere pubblicità da parte della società 4-Four (esercizio del diritto di opposizione o revoca di un consenso già prestato), contattateci.

Se, dopo aver acconsentito alla trasmissione dei vostri dati ai nostri partner commerciali, desiderate revocare tale scelta e non ricevere più pubblicità da parte loro, contattateci.

Potete accedere ai dati che vi riguardano, rettificarli o farli cancellare. Disponete inoltre di un diritto alla portabilità e di un diritto alla limitazione del trattamento dei vostri dati (consultate il sito cnil.fr per maggiori informazioni sui vostri diritti).

Per esercitare tali diritti o per qualsiasi domanda sul trattamento dei vostri dati in questo ambito, potete contattarci.

per via elettronica: romainolmos@hotmail.fr
per posta: 4-Four, 37 chemin Saissy, 74600 Vieugy, Francia

Se, dopo aver contattato la società 4-Four, ritenete che i vostri diritti in materia di protezione dei dati non siano rispettati, potete presentare un reclamo online alla CNIL.